Question 1

¿Qué incluye NextCore?

Accepted Answer

NextCore es la primera plataforma ISP con Inteligencia Artificial integrada. Incluye gestión de red completa (fibra óptica e inalámbrica) con SmartOLT y Radius, facturación automatizada con IA, tickets inteligentes, monitorización predictiva, Enzy (bot IA integrado para navegación rápida entre módulos) y 4 apps móviles nativas (IPTV, Clientes, Asesores y Contratistas). Todo potenciado por IA en un solo sistema cloud.

Question 2

¿Quién es Enzy y cómo me ayuda?

Accepted Answer

Enzy es tu asistente virtual con Inteligencia Artificial integrado dentro del software NextCore, disponible 24/7. Te ayuda a navegar más rápidamente entre cualquier módulo de la plataforma y obtener respuestas instantáneas. Simplifica tu trabajo diario permitiéndote acceder a información y funciones clave con comandos naturales, aumentando tu productividad y eficiencia operativa.

Question 3

¿Es compatible con SmartOLT?

Accepted Answer

Sí, NextCore tiene integración fluida con SmartOLT y Radius mediante APIs para alta, habilitación y suspensión automática de equipos. También soporta SNMP v3 para monitoreo seguro de tu infraestructura de red.

Question 4

¿Necesito instalar algo en mis equipos?

Accepted Answer

No, NextCore es 100% cloud (SaaS) alojado en AWS. Solo necesitas un navegador web para acceder desde cualquier dispositivo: ordenador, tablet o smartphone. Las apps móviles están disponibles para iOS y Android. Cero instalación, cero mantenimiento.

Question 5

¿Hay costos ocultos o módulos adicionales?

Accepted Answer

Absolutamente no. Toda la potencia de la IA está incluida desde el plan básico. No hay módulos extra, ni costos de implementación, ni tarifas por usuario adicional. Lo que ves en el precio es lo único que pagas. Actualizaciones de IA y nuevas funcionalidades se activan automáticamente sin cargo.